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群邑中国与CIC共同把脉中国社会化媒体的“奢侈品风潮”
2011-08-10 00:00
 
2011年8月11日,上海 - 群邑智库和CIC新近发布了一项关于中国消费者奢侈品牌消费和兴趣点的联合研究。该项研究运用最前沿的社会化媒体分析技术,收集了超过270万条社会化媒体上的消费者评论。研究结果将会很好地帮助奢侈品行业的广告主在中国多变的网络文化和纷繁的数字媒体环境中更有效地与消费者对话。

“据估到2015年,中国奢侈品消费将占全球消费总量的20%,正是中国不断增长的千万和亿万富豪们加速了中国奢侈品消费,《2011群邑智库-胡润财富报告》指出,2010年中国共有960,000位千万富豪,比2009年增长了近10%。毫无疑问,中国已经成为奢侈品牌最有吸引力的市场之一。”群邑智库市场前瞻总监张继红评论道。
 
 
 
 
 
 因此,洞悉社会化媒体“奢侈品风潮”,对于帮助奢侈品品牌在中国这个最有影响力且最有效的平台上展现核心价值与品牌个性是十分至关重要的。
 

 
路易威登 -- BBS上讨论最多的品牌
聆听是促进消费者与品牌线上沟通的第一步。通过聆听消费者的线上讨论,品牌可以洞察消费者趋势。在中国奢侈品爱好者最活跃的网络平台——BBS上,路易威登的讨论量最大,香奈儿和古驰紧随其后。

在微博上,香奈儿的关注度最高;博柏利(Burberry)的互动性最强
微博为所有品牌提供了一个与消费者建立深度互动对话的基础平台。在时尚领域,香奈儿是被中国博友们提及最多的品牌。从2011年1月到5月,一共有593,075条微博提到香奈儿。而博柏利则是互动性最强的品牌,同期其官方微博总共引起了超过43,000条转发和5,300多条评论。

奢侈品网络口碑中的“二八法则”
奢侈品品类的网络社区讨论依旧遵循帕累托的“二八法则”,即最有影响力的20%网民(发帖人)贡献了80%的讨论量(帖子)。其中,网络达人/意见领袖起着推动话题讨论,引领时尚趋势的关键作用。在此份白皮书中,我们将分享以下这4类达人的洞察:购物狂(Shopaholic),时尚专家(Style Guru),潮人(Fashionista),品牌忠实粉丝(Brand Fan)。
 

 
“晒”是引发话题的最大驱动力
 “晒”文化一直伴随着奢侈品网络讨论的发展,约有90%话题与其有关。根本而言,“晒”是消费者个人品味与购买能力的最好体现。

中国消费者还停留在“晒”的表面阶段
目前,中国网民还停留在纯粹“晒”奢侈品的表面阶段。即消费者已经具备并愿意去展现他们购买奢侈品的能力。但是,消费者还缺乏足够的认知来借力品牌营造独到的个人风格与生活方式。



探究奢侈品在微博中的声音
微博内容与品牌粉丝的兴趣与互动内容息息相关。此次研究发现“产品介绍”、“线下时尚活动”和“名人或设计师评论”是奢侈品品牌微博最受欢迎的话题内容。诸如博柏利、路易威登和古驰这些时尚品牌,它们的微博内容大多与时尚活动和名人有关。而像万国与浪琴这些手表品牌的微博内容都倾向手表品类的知识分享。



CIC创始人和董事会主席Sam Flemming(费嘉明)表示:“了解中国富裕精英的关键在于了解他们如何影响以及他们如何被中国如此复杂多变且碎片化的社会化媒体格局所影响。通过聆听消费者关于奢侈品的讨论并理解中国网络文化,奢侈品品牌才能建立更有影响力的沟通策略,包括利用微博引领'奢侈品风潮',因为这是与消费者建立深度对话的有效平台”

 
 
 
 
 
 
 
群邑中国
群邑是WPP集团的一员,是整合了凯帝珂、迈势、尚扬、竞立、传立这五家媒体公司而成立的母公司。

群邑是全球最大的媒介投资管理机构。

群邑的根本宗旨是最大限度地提升WPP集团旗下的媒体传播公司的实力,代表我们的客户、股东及员工,以母公司和协作者的角色,增强包括购买、内容创作、体育行销、数字媒体、财务、独有工具的开发及其他核心业务能力上的表现。群邑集团旗下的媒体公司都在全球范围内独立运营,并占有市场领先地位。

群邑致力于通过高效整合其人力和物力资源,从而达到增强购买力、提高创新能力及提升新传播服务质量的目标,并进一步为客户和旗下的媒体公司增添竞争优势。

群邑在中国的8个城市设有分支机构,拥有1300多名员工。群邑在中国的媒介承揽额超过40亿美元 (数据来源:RECMA 2009) ,是中国最大的媒介传播机构。此外,群邑在对系统专有媒介调研及先进工具开发的投资力度上也高居行业之首。

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