网络口碑趋势观察
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2008 年上半年度中国网络口碑观察
网络口碑趋势观察
15/08/2008 我们把这半年的精彩内容按照特定的主题组织在一起,包括“网聚人的力量”,“网络文化图标”和“品牌新的‘参与’渠道”。2008年上半年,特别是奥运圣火传递以及四川地震发生时期网络传播的巨大力量让我们看到,日益增长的网络口碑力量正在对社会发展产生的巨大影响。而在“网络文化图标”中,我们发现除了独特的网络语言外,网民们有着他们自己的标志和艺术创造,比如说囧 (Jiong) 。最后,我们还看到网络文化和网络平台可以持续地为品牌和顾客的交流提供一个独具匠心的沟通渠道,当然其中也包括线下聚会。

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2008 年网络口碑网论观察五月特别刊
网络口碑趋势观察
30/05/2008 我们撰写了一份特别的网络口碑网论观察报告,揭示互联网、网络口碑和网民的力量。比起“911” 事件或者“卡特里娜”飓风,四川地震可能更能体现出网民在分享消息和塑造新闻方面所能起到的重大作用。无论是汶川当地人在BBS上发布的文章帮助前线找到直升机降落地点,还是网易建立互动地图帮助受害者和其亲属更容易地收获来自前线的消息,从这些实例中我们很容易了解互联网和Web2.0的实际作用。其他国家应该将中国在危机时期在网络上的迅速应对作为榜样,作为将来在面对相似危机时候的参考模型。
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2007 年下半年度中国网络口碑观察
网络口碑趋势观察
15/02/2008 我们把内容按照特定的主题组织在一起,包括品牌将网络文化融入营销活动、品牌深入大众、顾客主宰品牌的网络形象(无论品牌是否有直接介入)、以及品牌通过聆听网民意见并针对这些建议完善自身的一些例子。
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2007 年上半年度中国网络口碑观察
网络口碑趋势观察
15/08/2007 Consumer conversations for marketing: the growing influence of IWOM (English only)
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2006 年下半年度中国网络口碑观察
网络口碑趋势观察
15/02/2007 “You”— Time’s Person of the Year —also lives in China (English only)
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